سیاست حریم خصوصی زیباسل
این صفحه نحوهٔ جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما در وبسایت زیباسل را توضیح میدهد. با استفاده از این سایت، شما با سیاستهای حریم خصوصی ما موافقت میکنید. لطفاً این صفحه را بهدقت مطالعه کنید.
۱. مقدمه
زیباسل به عنوان یک فروشگاه آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی، متعهد به حفظ و محافظت از حریم خصوصی کاربران خود است. این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکنیم.
با استفاده از وبسایت زیباسل، شما موافقت خود را با این سیاست اعلام میکنید. در صورت عدم موافقت با این سیاست، لطفاً از استفاده از وبسایت خودداری کنید.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
۲.۱. اطلاعات شخصی
ما اطلاعات زیر را از شما جمعآوری میکنیم:
- اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد
- اطلاعات تماس: شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی
- اطلاعات مالی: اطلاعات کارت بانکی (که به صورت رمزگذاری شده در درگاه پرداخت ذخیره میشود)
- اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری، رمز عبور (که به صورت رمزگذاری شده ذخیره میشود)
۲.۲. اطلاعات فنی
ما به صورت خودکار اطلاعات زیر را جمعآوری میکنیم:
- آدرس IP شما
- نوع مرورگر و سیستم عامل
- صفحاتی که بازدید کردهاید
- زمان و تاریخ بازدید
- منبع ارجاع (از کدام سایت آمدهاید)
۲.۳. اطلاعات سفارش
هنگام ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به محصولات خریداری شده، آدرس ارسال، روش پرداخت و سایر جزئیات سفارش را ذخیره میکنیم.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- پردازش و ارسال سفارشات: برای پردازش سفارشات، هماهنگی با شرکتهای پستی و تحویل محصولات به شما
- ارتباط با مشتریان: برای پاسخ به سوالات، پیگیری سفارشات و ارسال اطلاعرسانیهای مربوط به سفارش
- ارسال خبرنامه و پیشنهادات: در صورت تمایل شما، برای ارسال پیشنهادات ویژه، تخفیفها و محصولات جدید
- بهبود خدمات: برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود تجربه خرید و کیفیت خدمات
- امنیت: برای تشخیص و جلوگیری از کلاهبرداری، سوء استفاده و فعالیتهای غیرقانونی
- پشتیبانی فنی: برای رفع مشکلات فنی و بهبود عملکرد وبسایت
۴. محافظت از اطلاعات
زیباسل از تکنیکهای امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکند:
- رمزگذاری SSL/TLS: تمام ارتباطات بین مرورگر شما و سرورهای ما به صورت رمزگذاری شده انجام میشود
- ذخیرهسازی امن: اطلاعات حساس مانند رمز عبور به صورت رمزگذاری شده (هش شده) ذخیره میشوند
- سرورهای امن: استفاده از سرورهای امن و بهروزرسانی منظم سیستمهای امنیتی
- فایروال و سیستمهای نظارتی: استفاده از فایروالهای پیشرفته و سیستمهای نظارتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
- دسترسی محدود: دسترسی به اطلاعات شخصی شما فقط برای کارکنان مجاز و در حد ضرورت امکانپذیر است
توجه: با وجود تمام اقدامات امنیتی، هیچ روش انتقال اطلاعات در اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست. ما تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شما انجام میدهیم، اما نمیتوانیم امنیت کامل را تضمین کنیم.
۵. کوکیها و فناوریهای مشابه
وبسایت زیباسل از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند:
۵.۱. انواع کوکیها
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد صحیح وبسایت و حفظ وضعیت ورود شما
- کوکیهای عملکردی: برای یادآوری تنظیمات و ترجیحات شما
- کوکیهای تحلیلی: برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود وبسایت
- کوکیهای بازاریابی: برای نمایش تبلیغات مرتبط با علایق شما
۵.۲. مدیریت کوکیها
شما میتوانید از تنظیمات مرورگر خود برای مدیریت یا حذف کوکیها استفاده کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است عملکرد وبسایت را تحت تأثیر قرار دهد.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
زیباسل اطلاعات شما را بدون اجازه شما نمیفروشد. با این حال، ممکن است اطلاعات شما را در موارد زیر با اشخاص ثالث بهاشتراک بگذاریم:
- شرکتهای پستی و ارسال: برای ارسال سفارشات شما
- درگاههای پرداخت: برای پردازش پرداختهای شما (اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً در درگاه پرداخت ذخیره میشود و ما به آن دسترسی نداریم)
- ارائهدهندگان خدمات فنی: برای نگهداری و بهبود وبسایت
- مقامات قانونی: در صورت درخواست قانونی یا برای جلوگیری از فعالیتهای غیرقانونی
تمام شرکای ما موظف به رعایت استانداردهای امنیتی و حریم خصوصی هستند.
۷. حقوق شما
شما به عنوان کاربر، حقوق زیر را دارید:
- دسترسی به اطلاعات: میتوانید درخواست کنید تا اطلاعات شخصی شما را در اختیارتان قرار دهیم
- اصلاح اطلاعات: میتوانید اطلاعات شخصی خود را در پنل کاربری اصلاح کنید
- حذف اطلاعات: میتوانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید (مگر در مواردی که قانوناً موظف به نگهداری آنها هستیم)
- لغو اشتراک: میتوانید در هر زمان اشتراک خبرنامه را لغو کنید
- اعتراض: میتوانید به استفاده از اطلاعات خود اعتراض کنید
برای اعمال این حقوق، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با ما ارتباط برقرار کنید.
۸. لینک به وبسایتهای دیگر
وبسایت زیباسل ممکن است شامل لینکهایی به وبسایتهای دیگر باشد. ما مسئولیت محتوای، سیاستهای حریم خصوصی یا عملکرد این وبسایتهای خارجی را بر عهده نمیگیریم. توصیه میکنیم قبل از ارائه اطلاعات شخصی به این وبسایتها، سیاست حریم خصوصی آنها را مطالعه کنید.
۹. حفظ اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای اهداف ذکر شده در این سیاست ضروری است، نگهداری میکنیم. پس از آن، اطلاعات به صورت ایمن حذف یا ناشناسسازی میشوند. برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی یا برای حل اختلافات، برای مدت طولانیتری نگهداری شوند.
۱۰. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
زیباسل حق دارد این سیاست حریم خصوصی را در هر زمان بهروزرسانی کند. تغییرات بلافاصله پس از انتشار در این صفحه اعمال میشوند. ما به شما اطلاع میدهیم که این صفحه را بهصورت دورهای مرور کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
در صورت تغییرات عمده، ما از طریق ایمیل یا اعلان در وبسایت به شما اطلاع خواهیم داد.
۱۱. تماس با ما
اگر سوالی در مورد این سیاست حریم خصوصی دارید یا میخواهید حقوق خود را اعمال کنید، لطفاً از طریق روشهای زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: info@zibasale.com
- تلفن: ۰۲۱-۳۶۱۷۳۵۵۹
- آدرس: قرچک، شهرک طلاییه، خیابان فرمانداری
- صفحه تماس: تماس با ما